Las 5 tecnologías más usadas en el mundo para mejorar la comunicación entre los transportistas y las empresas

junio 5, 2024

La comunicación eficiente entre empresas exportadoras e importadoras y los agentes de carga es esencial para optimizar la cadena de suministro ágil y efectiva. Las tecnologías emergentes están transformando esta comunicación, permitiendo una coordinación más precisa, una visibilidad mejorada y una toma de decisiones más informada. En este artículo, analizaremos las cinco tecnologías más utilizadas en todo el mundo para mejorar esta comunicación.

1. Plataformas de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM):

Las plataformas de SCM integran todos los aspectos de la cadena de suministro, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega final al cliente. Estas plataformas ofrecen herramientas colaborativas que permiten a las empresas compartir información en tiempo real sobre inventario, pedidos, rutas de transporte y condiciones de entrega. Al facilitar una comunicación fluida entre los diversos actores de la cadena de suministro, las plataformas de SCM mejoran la eficiencia operativa y reducen los tiempos de respuesta.

2. Sistemas de Gestión de Transporte (TMS):

Los TMS son herramientas que permiten a las empresas planificar, ejecutar y optimizar el transporte de mercancías de manera más eficiente. Estos sistemas proporcionan visibilidad en tiempo real sobre la ubicación de los envíos, la disponibilidad de vehículos y las condiciones de tráfico. Además, los TMS facilitan la comunicación entre empresas y transportistas, permitiendo una colaboración más estrecha en la asignación de rutas, la programación de entregas y la resolución de problemas logísticos.

3. Tecnología de seguimiento y trazabilidad:

La tecnología de seguimiento y trazabilidad, como los códigos de barras, los códigos QR y la identificación por radiofrecuencia (RFID), permite a las empresas rastrear el movimiento de mercancías a lo largo de la cadena de suministro. Estos sistemas proporcionan información detallada sobre la ubicación, el estado y el historial de cada producto, lo que facilita la comunicación y mejora la precisión en la gestión de inventarios y la planificación de entregas.

4. Plataformas de Colaboración en la Nube:

Las plataformas de colaboración en la nube, como Microsoft Teams, Slack y Google Workspace, están transformando la forma en que las empresas se comunican y colaboran en tiempo real. Estas herramientas ofrecen funcionalidades como chat, videoconferencias, intercambio de archivos y gestión de tareas, lo que facilita la coordinación entre equipos distribuidos geográficamente. En el transporte de mercancías, las plataformas de colaboración en la nube permiten a las empresas compartir información sobre pedidos, programación de entregas y actualizaciones de estado de manera rápida y eficiente.

5. Analítica Predictiva:

La analítica predictiva utiliza algoritmos avanzados para analizar grandes volúmenes de datos y predecir tendencias futuras. En el transporte de mercancías, la analítica predictiva puede utilizarse para anticipar la demanda de productos, identificar patrones de compra de clientes y prever posibles problemas en la cadena de suministro. Al proporcionar información predictiva sobre la demanda y los patrones de comportamiento, la analítica predictiva ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas y a mejorar la planificación de la capacidad de transporte.

Razones para conocer y considerar su implementación

Informarse sobre estas tecnologías emergentes es fundamental para cualquier empresa que desee mantenerse competitiva y eficiente en el mercado actual.

Mejora la eficiencia operativa: Aumentan la eficiencia de la cadena de suministro, reducen los tiempos de entrega y maximizan la productividad de los empleados.

Mejora la experiencia del cliente: Las tecnologías de comunicación pueden mejorar la experiencia del cliente al proporcionar información en tiempo real sobre el estado de los envíos, facilitar la comunicación con las empresas y resolver problemas de manera rápida y eficiente. Esto puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y construir relaciones sólidas a largo plazo.

Permanecer competitivo: En un mercado cada vez más digitalizado y orientado al cliente, es crucial que las empresas estén al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y las adopten de manera proactiva. Las empresas que se mantienen a la vanguardia de la innovación tecnológica suelen ser más competitivas, ágiles y capaces de adaptarse a los cambios en el mercado.

Cumplimiento de regulaciones y estándares: Pueden ayudar a garantizar el cumplimiento de regulaciones y estándares en la industria, como la trazabilidad de productos o la seguridad de datos y evitar posibles sanciones o riesgos legales.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre estas tecnologías?

Revistas y sitios web especializados en logística y cadena de suministro.
Conferencias y eventos de la industria logística y de transporte.
Páginas web de proveedores de software de gestión empresarial.
Sitios web de proveedores de software de gestión de transporte.
Asociaciones y organizaciones de logística y transporte.
Foros y comunidades en línea de profesionales de la logística.
Sitios web de empresas especializadas en tecnologías de identificación y seguimiento.
Publicaciones y estudios de investigación sobre logística y gestión
Sitios web de proveedores de software de colaboración en la nube
Reseñas y comparativas de herramientas de colaboración en línea.
Blogs y tutoriales sobre el uso de herramientas de colaboración para empresas.
Cursos y certificaciones en línea sobre análisis de datos y ciencia de datos.
Publicaciones académicas y libros sobre análisis predictivo y aprendizaje automático.

Las tecnologías están transformando la comunicación permitiendo una colaboración más estrecha, una coordinación más eficiente y una toma de decisiones más informadas en toda la cadena de suministro. En Fairwind Logistics Digital, consideramos como indispensable implementar soluciones tecnológicas con una plataforma digital que ayuda a nuestros clientes a tener una mejor visibilidad en la cadena de suministro y poder ofrecer mejores servicios.

Contamos con tres trackings en tiempo real que permite la trazabilidad de la mercancía que permiten una mejor comunicación con todos los actores de la cadena logística con un chat dentro de la plataforma y una bitácora con registro para mayor seguridad que permiten ahorrar tiempo.

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